ASIAKASPALAUTUKSET:

Mikäli haluat palauttaa osan tuotteista, sinun tulee tehdä se 14 vuorokauden sisällä tuotteiden vastaanottamisesta.

Tuotteiden tulee olla alkuperäisissä myyntipakkauksissa, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia.

Asiakaspalautus on silloin sinulle maksuton.



pALAUTUS TEHDÄÄN OSOITTEESEEN:

Asiakaspalautus

Juhlan Aika Oy

Kallioistentie 9

05100 RÖYKKÄ



asiakaspalautukseen mukaan:

- tuote jonka palautat hyvin pakattuna, ettei se hajoa kuljetuksessa.

- lähetyslista tai kuitti (kopio)

- tilinumeronne siihen pankkiin, josta olette alkuperäisen tilauksen maksaneet



Rahojen palautus:

Palautamme tuotteiden summan heti kun olemme vastaanottaneet asiakaspalautuksesi varastolle.

Tuotteiden summa palautuu siihen tahoon, josta olette alkuperäisen tilauksen maksaneet. Eli, jos olette maksaneet pankkitililtänne, summa palautuu sinne, jos olette käyttäneet laskutusmuotoa (esim Jousto, Everyday jne) summa hyvittyy heidän laskuissansa. Summa palautuu maksujärjestelmiämme hoitavan Checkout Finlandin kautta.



Tuotteiden vaihto:

Mikäli tilaamanne tuotteet eivät sovikkaan juhliinne ja tahtoisitte vaihtaa tuotteet toisiin tai erivärisiin, niin palauttakaa tuotteet edellä kuvatulla tavalla asiakaspalautuksena.

Uudet tuotteet voitte tilata verkkokaupasta normaaliin tapaan.


TILAUKSEN POSTIKULUT:

Kirje 2,50€. Kirjeenä voimme lähettää ainoastaan pieniä tuotteita. Kirjeeseen ei tule seurantatunnusta, mutta saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen, josta näet milloin kirje on lähtenyt Postin kuljetukseen. Perillä kirje on noin kahdessa arkipäivässä.

Paketti 5,90€ (6kg saakka). Pakettiin saat seurantakoodin toimitusvahvistus sähköpostista. Seurantakoodilla voit seurata paketin kulkua. Paketti on perillä sijainnista riippuen noin kahdessa-kolmessa arkipäivässä.